Você sabe o que é um QFD e como aplicá-lo na Governança de Dados?

O QFD (Quality Function Deployment) é uma ferramenta da qualidade que apoia a transformação das  necessidades em requisitos técnicos e ações concretas. Ele é bastante utilizado para garantir que um produto ou serviço atenda às expectativas, priorizando as melhorias mais importantes.

Na governança de dados, o QFD pode ser aplicado para alinhar as necessidades dos Owners, Stewards e os objetivos estratégicos com as práticas, diretrizes e regras da qualidade de dados existentes na empresa. Assim, você consegue identificar quais aspectos de governança são mais críticos e garantir que eles sejam priorizados na implementação.

Como aplicar o QFD na governança de dados?

1 - Identifique as necessidades e expectativas: Levante as necessidades dos Owners e Stewards, como segurança, qualidade, agilidade, acessibilidade, conformidade regulatória, entre outros.

2 - Defina os requisitos técnicos: Traduza essas necessidades em requisitos específicos de governança, como arquitetura, políticas de acesso, processos para validação de dados, soluções para o monitoramento etc.

3 - Elabore a matriz QFD: Crie uma matriz onde as necessidades do negócio estão nas linhas e os requisitos técnicos nas colunas. Avalie a relação entre eles, indicando a importância e a força de cada associação

4 - Priorize as ações: Com base na matriz, identifique quais requisitos técnicos têm maior impacto em negócio e devem receber prioridade na implementação. Valide todo esse processo com os Owners e Stewards.

5 - Defina o planejamento das melhorias: Desenvolva planos de ação para atender aos requisitos mais críticos, garantindo que a governança de dados seja alinhada às expectativas e necessidades do negócio.

Essa abordagem ajuda a garantir que as iniciativas de governança de dados sejam direcionadas às áreas que mais agregam valor para a empresa, promovendo uma gestão mais eficiente e alinhada ao planejamento estratégico da empresa.