Glossário de Termos de Negócio - Uma breve definição ligada à Governança de Dados
O Glossário de Termos de Negócio é um dos principais componentes associados com um Programa de Governança de Dados. O objetivo do Glossário de Termos é fornecer para todos os colaboradores da empresa, de forma simples e prática, a relação dos principais termos de negócio e suas respectivas definições, bem como mecanismos para propor a modificação e/ou inclusão desses termos no glossário.
O Glossário de Termos de Negócio deve ser utilizado como uma ferramenta corporativa da empresa, visando estabelecer um vocabulário único sobre os principais termos de negócio da empresa. Não deve ficar limitado a um único tipo de público, como por exemplo: analistas da TI ou cientistas de dados, mas sim, ser disponibilizado para toda a força de trabalha da empresa.
Um Glossário de Termos de Negócio requer um processo definido. Os nomes e conceituação dos termos de negócio podem ser propostos por pessoas de diversas áreas, porém devem ser feitas de forma clara e objetiva. A leitura do termo de negócio deve ser entendida por qualquer pessoa que atua na empresa.
Por esta razão, é recomendado que a inclusão ou alteração de cada termo no glossário e suas definições sejam feitas após uma rigorosa análise do grupo responsável por manter o glossário – geralmente esta responsabilidade fica com o time do Escritório de Governança e Dados, que após esta etapa encaminha os termos para aprovação por parte dos Gestores da Informação (Data Owners), caso seja um conceito de dados específico de uma vertical de negócios, ou para um Comitê de Governança de Dados, caso o conceito seja reconhecido como cross, onde é utilizado de diversas formas por mais de uma área de negócios.
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